Politique relative aux cookies

1. Objet de la politique

La présente politique explique l’utilisation des cookies et autres traceurs lors de la consultation de gridandgabbro.com. Le site est exploité au moyen de Shopify et s’adresse principalement au marché français.

Un cookie est une information enregistrée ou lue sur le terminal utilisé pour consulter le site, par exemple un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Certains traceurs sont indispensables au fonctionnement technique de la boutique. D’autres ne peuvent être utilisés qu’après un choix valable de l’utilisateur lorsque leur finalité exige un consentement.

La présente politique décrit uniquement les usages liés au fonctionnement réel ou possible d’une boutique Shopify. Elle ne crée aucune finalité de suivi qui ne serait pas effectivement activée sur le site.

2. Traceurs strictement nécessaires

Certains traceurs peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu’ils sont indispensables à un service expressément demandé par l’utilisateur ou au fonctionnement technique de la boutique.

Ils peuvent notamment permettre :

– de maintenir une session pendant la navigation ;

– de conserver temporairement le contenu du panier ;

– d’assurer le passage en caisse et la continuité du processus de commande ;

– de mémoriser un choix technique nécessaire au service demandé ;

– de sécuriser les connexions et de détecter des comportements anormaux ;

– de répartir la charge technique afin de maintenir la disponibilité du site ;

– de conserver les éléments nécessaires à la prévention d’erreurs ou de tentatives d’accès non autorisées.

Ces traceurs ne sont pas utilisés par gridandgabbro pour imposer une finalité différente de celle qui justifie leur présence. Leur blocage dans le navigateur peut empêcher certaines fonctions essentielles, notamment le panier, la validation d’une commande ou la sécurisation d’une session.

3. Traceurs soumis au consentement

Lorsqu’un traceur non strictement nécessaire est effectivement activé sur le site, il n’est déposé ou lu qu’après l’expression d’un consentement lorsque celui-ci est requis.

La simple poursuite de la navigation, le défilement d’une page, la fermeture d’une fenêtre d’information ou l’acceptation générale des conditions du site ne constituent pas un consentement valable à l’utilisation de traceurs non nécessaires.

Avant tout dépôt soumis au consentement, l’utilisateur doit pouvoir comprendre la finalité du traceur concerné et effectuer un choix réel. Il doit pouvoir accepter ou refuser avec un niveau de simplicité comparable. Aucun traceur soumis au consentement ne doit être activé uniquement parce que l’utilisateur n’a pas effectué de choix.

4. Mesure d’audience

Si un outil de mesure d’audience est utilisé, son régime dépend de son fonctionnement réel.

Une mesure d’audience strictement limitée à l’évaluation technique et statistique de la fréquentation du site peut, lorsqu’elle répond aux conditions applicables, être utilisée sans consentement. Elle doit alors rester limitée aux besoins de mesure du site, ne pas servir au suivi global de la navigation entre différents services et ne pas permettre une réutilisation incompatible avec cette finalité.

Lorsque les conditions permettant une exemption ne sont pas réunies, le traceur de mesure d’audience ne doit être utilisé qu’après consentement.

Pour un traceur de mesure d’audience bénéficiant de l’exemption, sa durée de vie est limitée à une période permettant une comparaison pertinente dans le temps, sans dépasser treize mois ni être prolongée automatiquement à chaque nouvelle visite. Les informations issues de cette mesure ne sont pas conservées au-delà de vingt-cinq mois. Ces durées doivent être réexaminées afin de rester limitées à ce qui est nécessaire.

5. Gestion du consentement

Lorsque le site présente une interface de gestion des cookies, celle-ci doit permettre de distinguer les traceurs nécessaires de ceux qui nécessitent un choix.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les traceurs non nécessaires et, lorsqu’une gestion par finalité est proposée, modifier son choix pour chaque catégorie disponible. Le refus ne doit pas nécessiter davantage d’étapes que l’acceptation.

Un consentement déjà donné peut être retiré à tout moment au moyen du dispositif de gestion accessible sur le site lorsqu’il est présent. Le retrait s’applique pour les utilisations futures et ne remet pas en cause les opérations réalisées avant celui-ci lorsqu’elles étaient valablement fondées.

Afin de ne pas solliciter l’utilisateur à chaque visite, le choix exprimé concernant les cookies peut être conservé pendant six mois. À l’issue de cette période, ou plus tôt lorsqu’une modification importante des finalités ou des prestataires l’exige, un nouveau choix peut être demandé.

6. Refus des cookies

Le refus des traceurs non strictement nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles de la boutique.

Certaines fonctions techniques dépendent toutefois de traceurs nécessaires. Lorsque l’utilisateur bloque ces traceurs directement dans les paramètres de son navigateur, le panier, le passage en caisse, la mémorisation de la session ou certaines fonctions de sécurité peuvent ne plus fonctionner correctement.

Le paramétrage du navigateur agit indépendamment du dispositif de consentement affiché sur le site. La suppression de tous les cookies du navigateur peut également effacer le choix précédemment enregistré et conduire à l’affichage d’une nouvelle demande de consentement lors d’une visite ultérieure.

7. Prestataires techniques

Shopify fournit l’infrastructure utilisée pour exploiter la boutique et peut mettre en œuvre des traceurs nécessaires au fonctionnement technique, à la sécurité, à la session, au panier et au passage en caisse.

Lorsque d’autres prestataires techniques interviennent dans une fonction effectivement utilisée sur le site, leur accès aux informations issues des traceurs doit être limité à ce qui est nécessaire à leur mission. La présence d’un prestataire tiers ne l’autorise pas, au nom de gridandgabbro, à étendre librement la finalité d’un traceur.

Lorsqu’un prestataire détermine pour son propre compte une finalité distincte, il assume les responsabilités liées à ce traitement. gridandgabbro reste responsable des choix qu’il effectue concernant l’intégration de traceurs sur sa boutique.

8. Données pouvant être associées aux traceurs

Selon leur fonction, les traceurs peuvent être associés à des informations techniques telles que l’adresse IP, le type de terminal, le navigateur, les identifiants de session, l’heure de consultation, les pages nécessaires au parcours de commande ou les événements de sécurité.

Ces informations ne doivent pas être collectées au-delà de ce qui est nécessaire à la finalité annoncée. Lorsqu’un identifiant peut être relié à une commande ou à un compte, son utilisation reste limitée aux fonctions légitimes pour lesquelles ce rapprochement est nécessaire, notamment la continuité du panier, la sécurité ou la résolution d’un incident technique.

9. Durées de conservation

La durée d’un traceur dépend de sa fonction. Les traceurs de session peuvent être supprimés à la fermeture du navigateur ou à l’expiration de la session. Les traceurs persistants strictement nécessaires ne sont conservés que pendant la durée justifiée par leur finalité technique.

Le choix d’acceptation ou de refus des cookies peut être mémorisé pendant six mois.

Lorsqu’un outil de mesure d’audience bénéficiant des conditions d’exemption est utilisé, la durée de vie du traceur ne dépasse pas treize mois et les informations associées ne sont pas conservées au-delà de vingt-cinq mois.

Lorsqu’un traceur soumis au consentement est utilisé, sa durée de conservation doit rester proportionnée à la finalité annoncée et ne peut être prolongée par une simple nouvelle visite lorsque cela aurait pour effet de contourner la durée initialement justifiée.

10. Sécurité

Les informations associées aux traceurs sont intégrées aux mesures générales de sécurité de la boutique. Les accès techniques sont limités aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour exploiter, maintenir ou sécuriser le service.

Les identifiants de session ne doivent pas être utilisés pour accorder à un tiers un accès non autorisé à une commande ou à des informations personnelles. Lorsqu’une anomalie de sécurité est détectée, les traceurs ou sessions concernés peuvent être invalidés afin de réduire le risque d’accès non autorisé.

11. Droits et demandes des utilisateurs

Lorsqu’une information issue d’un cookie constitue une donnée personnelle, l’utilisateur peut exercer, selon les conditions applicables, ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition.

Une demande peut être adressée à talktous@gridandgabbro.com en indiquant suffisamment d’éléments pour identifier la demande concernée. Il n’est pas nécessaire de transmettre des informations sans rapport avec l’exercice du droit demandé.

Le retrait d’un consentement relatif aux traceurs peut être effectué directement au moyen de l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est disponible sur le site. Une demande adressée au service client peut également être utilisée lorsqu’un accompagnement est nécessaire.

12. Évolution des paramètres de cookies

Les technologies utilisées par une boutique Shopify peuvent évoluer en raison d’une modification technique, d’une mesure de sécurité ou de l’ajout ou du retrait d’une fonction effectivement utilisée.

Toute modification qui introduit une nouvelle finalité nécessitant un consentement doit être présentée à l’utilisateur avant l’activation du traceur concerné. Une modification purement technique d’un traceur nécessaire ne doit pas être utilisée pour élargir sa finalité sans information appropriée.

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les traceurs réellement utilisés et leurs finalités. Une nouvelle version ne rend pas rétroactivement valable un dépôt de traceur qui aurait nécessité un consentement au moment où il a été effectué.

13. Contact

E-mail : talktous@gridandgabbro.com

Téléphone : +81 708 363 61 54

Adresse : 1679 Tomita, Ōhira-machi, Tochigi-shi, préfecture de Tochigi 329-4404, Japon

Service client : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 00. Fermé le week-end et les jours fériés.